El Día Internacional de los Agentes de Seguridad Privada se celebra cada año en el mundo el 24 de julio. El día es relevante para el progreso de los servicios de seguridad privada en el país. Los servicios de seguridad privada fueron introducidos en Bangladesh durante 1988-1990 por algunas empresas como Securex, Atondro O Nischit, Shields, etc. de forma limitada. El capitán de grupo Taher Quddus (retirado) fue el fundador de Securex y está considerado como el pionero de los servicios de seguridad privada en Bangladesh. El mayor Talebul Mowla (retirado), el mayor Ahsanullah (retirado), el teniente coronel Quader (retirado), el mayor Ashfaque Ahmed (retirado), el mayor Mokaddes (retirado), el mayor Zulfiqar Choudhury (retirado), el teniente coronel Abdul Latif Khan (retirado), El Mayor Syed Mizanur Rahman (retirado), el Mayor Muhammad Akhtaruzzaman (retirado) y el Ex-MP y Ex-DIG de la Policía Hashmatullah son algunos otros nombres destacados en este sentido. Tomaron iniciativas frenéticas para desarrollar este nuevo sector en el país.
Negocio
El negocio tardó en crecer y ganar impulso. Sin embargo, en 1994-95, empezaron a operar más empresas, sobre todo en Dhaka. El negocio de la seguridad dio un gran salto en Bangladesh y en el resto del mundo tras el devastador ataque al World Trade Centre de Nueva York en septiembre de 2001. Las amenazas, sobre todo de los fundamentalistas, militantes y extremistas, provocaron la más grave preocupación y temor.
Fue entonces cuando Bangladesh vio nacer un gran número de empresas de seguridad privada para operar a mayor escala. El antiguo concepto de «Darwan» (guardia tradicional) cambió de la noche a la mañana. Los hombres de seguridad uniformados fueron organizados bajo la bandera de la empresa por ex oficiales de alto rango de las Fuerzas Armadas y de la policía, como se ha mencionado anteriormente. Se hicieron cargo del negocio para gestionarlo profesionalmente como una industria.
Pero entonces ocurrió el incidente del 1 de julio de 2016, el «Día fatídico», cuando 18 extranjeros fueron brutalmente asesinados en Gulshan, la zona diplomática de Dhaka. El incidente se conoce como el infame ataque «Holey Artisan». Supuso un golpe mortal para nuestra posición en el mundo. Perdimos inmediatamente nuestra imagen de nación moderada.
El gobierno estaba disgustado, pero manejó el desafío con valentía. Se emprendió una revisión completa del aparato de seguridad del país. Se creó una Unidad de Lucha contra el Terrorismo con toda la parafernalia y los artilugios necesarios. Se llevaron a cabo amplias y enérgicas operaciones para eliminar el terrorismo del país. Los esfuerzos dieron sus frutos y pronto Bangladesh recuperó su lugar como auténtico luchador contra el terrorismo en el mundo.
Cabe señalar aquí que en 2006, el gobierno promulgó la Ley de Servicios de Seguridad Privada-2006 para regular las actividades de las empresas de seguridad privada. Esta ley fue una bendición para el sector. El sector de la seguridad privada se dio a conocer y obtuvo el reconocimiento a través de la ley como un servicio esencial en el país que trabaja mano a mano para complementar los esfuerzos de las agencias regulares de aplicación de la ley en el país.
Seguridad
En la actualidad hay más de 800 empresas de seguridad trabajando en todo el país. Estas empresas han creado oportunidades de trabajo para más de setecientos mil empleados. Entre los clientes de estas empresas se encuentran embajadas, altas comisiones, organizaciones internacionales, ONG, diferentes industrias, como fábricas de ropa y farmacéuticas, instituciones educativas, oficinas y edificios de viviendas. Hay que averiguar qué es lo que no hacen las empresas de seguridad privada. Los bancos tienen que trasladar cada día miles de millones con sus vehículos de transporte de fondos. Estos vehículos y los cajeros automáticos están vigilados por las empresas de seguridad privada las 24 horas del día.
A lo largo de los años, las empresas de seguridad privada han ampliado y diversificado sus actividades en la prestación de servicios de investigación, servicios de escolta de ejecutivos, diligencia debida, evacuaciones de emergencia, operaciones en zonas remotas críticas, seguridad de eventos, resolución de conflictos, apoyo logístico, seguridad electrónica, seguridad marítima, apoyo de escuadrones caninos (K9) y otros. También realizamos investigaciones de siniestros de muerte y certificaciones de ingreso en hospitales médicos para varias compañías de seguros.
Por lo tanto, es necesario un apoyo adecuado del gobierno para que las empresas de seguridad se fortalezcan. Apenas tenemos recursos para impartir una buena formación a nuestro personal. Unas setecientas mil (siete lakh) personas empleadas en el sector están haciendo un gran trabajo para complementar los esfuerzos de las fuerzas del orden regulares. Desgraciadamente, apenas hay una buena realización o reconocimiento de las contribuciones del sector.
A pesar de su notable contribución, los servicios de seguridad siguen siendo poco reconocidos socialmente. La razón principal es el escaso o nulo atractivo del servicio, ya que en general es una ocupación mal pagada en Bangladesh. Una chica de pueblo no se asentaría ni se casaría con un guardia de seguridad, ya que es pobre y no tiene «estatus» en la sociedad como otros uniformados. Hay grandes empresas, conglomerados, grandes realizadores de RSC en el país que dudan en pagar a un guardia incluso 5.000 – 6.000 taka por una tarea de ocho horas al mes. Esto significa más de 60 dólares por un guardia en todo un mes. Con este pago tan bajo, ¿cómo se puede esperar un servicio mínimamente bueno de una empresa de este tipo? Patéticamente, las asociaciones de empresas de seguridad tampoco son activas ni buenas negociadoras como otros organismos comerciales.
Durante el Covid-19, este pobre personal de seguridad se vio muy dedicado como los otros «combatientes de primera línea» – pero no ha habido ningún «saludo» o incentivo para ellos. Son hasta «héroes anónimos». A diferencia de los médicos, los agentes de la ley y otros innumerables profesionales, los guardias de seguridad han quedado desatendidos. Las empresas ni siquiera han podido proporcionar a los guardias equipos de protección personal (EPP) adecuados, máscaras, guantes, etc., ya que son inasequibles. Durante los periodos de cierre, sin ningún tipo de transporte público, la vida de estos guardias se volvió extremadamente difícil.
Privada
Sin embargo, los servicios de seguridad privada han llegado para quedarse. Es un gran negocio en el mundo avanzado. Los ingresos de una empresa llamada «Black Water’s» ascendieron a miles de millones. La cifra no llegaba al millón de dólares hace unos años. La empresa tuvo que esconderse durante un tiempo, pero resurgió con un nuevo nombre para ganar más. Esperemos que en el futuro las cosas mejoren también en Bangladesh.
